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Controlling von Alphaplan. Ihr bester Plan für massgeschneiderte Kennzahlen und Reportings.

Für ein funktionierendes und effizientes Controlling sind aussagekräftige und bedürfnisgerechte Kennzahlen bzw. Messgrössen zu definieren. Diese Kennzahlen und Grössen müssen den Anforderungen von Kundenseite sowie internen Vorgaben gerecht werden. Die internen Bedürfnisse sind Wirtschaftlichkeit und Effizienz in der Bewirtschaftung der Daten sowie zweckorientierte Aussagekraft zur Messung und Lenkung der Prozesse.

 

Reportingarten:

  • Störungs-Reporting (Störungsarten, Anzahl Vorfälle pro Jahr)
  • Inspektions-Reporting (IST SOLL Zustand, Messprotokoll, KO Resultate)
  • Instandhaltungs-Reporting (Durchführung SOLL/IST Wartung, Inspektion)
  • Energie-Reporting (Verbrauchsdaten etc.)
  • Ereignis-Reporting (Anzahl Ereignisse, Ereignisarten)
  • Kundenzufriedenheit-Reporting (Befragungsresultate, Auswertung)
  • Beschwerde-Reporting (Anzahl Beschwerden, Beschwerdearten)
  • Ad hoc Reporting
  • etc.

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